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蘇州營銷策劃公司推動自己為客戶找到理想的體驗

從蘇州營銷策劃公司近兩年的品牌設計經驗中,我可以完全肯定地說,您不能采用三星級設計,而不能將其功能添加到五星級設計中。在您進行必要的折衷以使它變為現實時,過程將使概念變得較弱。本課程也適用于設計體驗。

唯一的方法是提出一個五星級的概念,然后嘗試以盡可能少的折衷來執行它。Chesky指出,體驗設計的過程是相同的。如果您將這個概念發揮到極致,那么原始思想的深遠影響似乎并不是那么遙不可及。


十一星級體驗的步驟

十一星級體驗活動的過程是讓您考慮客戶體驗以及如何改善這種體驗。


其中很多來自您的想象力,但是,如果您已經在市場上擁有產品或正在研究競爭對手的產品,則可以從Amazon,Yelp,Google Maps,Capterra,Trip Advisor,GlassDoor和FourSquare等地方挖掘書面評論。

與往常一樣,與您的客戶討論您的服務是無可替代的。蘇州營銷策劃公司Airbnb之所以能夠做到這一點,是因為聯合創始人Brian和Nathan使用他們的服務作為客人并與房東交談。非個人調查可以,但最好是對話。


在獨奏或小組設置中,為以下每一項寫一個簡短的段落:

一星

確定哪些經驗會導致某人撰寫一星級評價。

什么會給客戶帶來沉痛的體驗,并使其完全失???


三星級

定義什么經驗會導致某人撰寫三星級評價。

即使最終解決了他們的問題,哪些因素會使他們的口感不好呢?


五星

定義什么經驗會導致某人撰寫五星級評論。

一個人如何描述一種以一種愉快的方式完全解決了他們的問題的經歷?


七星

定義什么經歷會使某人的經歷超出他們的期望。

什么是會讓客戶贊嘆的體驗?使他們變得個人化或解決了他們不知道的問題。


九星

定義什么經歷會使某人擁有超出他們期望的體驗方式。

深入幻想世界的什么樣的體驗會使用戶震驚?會讓他們有一種經驗的東西,他們會告訴人們一輩子。


十一星

定義什么樣的經歷會讓人震驚。

什么樣的經歷將永遠改變某人的生活?


結論。推動自己為客戶找到理想的體驗。

如果您想建立自己的品牌,那么您需要定義什么是最重要的體驗。蘇州營銷策劃公司雖然不可能每次都能(根據定義)每次都獲得出色的體驗,但為此射擊會加深您與客戶的關系并激發他們成為傳福音的人。經驗將發展品牌深度,而病毒式傳播將建立品牌意識;兩者都會建立您的品牌資產。


現在該采取行動來發展您的品牌。

獨奏演員?在您的日歷中設置一個日期,用筆和紙坐下來,寫下一,三,五,六,七,八,九,十和十一星級的經歷。


團隊的一部分?安排一次有趣的會議,與您的同事一起進行此練習。蘇州營銷策劃公司也許像炸玉米餅一樣,提供了令人愉快的午餐,可以使人們精力充沛。您不僅會獲得深刻的見識,而且還會鼓舞士氣。


無論哪種方式,請嘗試詢問您的客戶(如果提供)會令他們大吃一驚。并不是每個人都會知道,但是問問會讓您在自己的競爭中領先99.9%的競爭。您可能會獲得深刻的見解,使您的品牌體驗脫穎而出。


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